Infos boutique
univers4pattes.fr, c’est une boutique en ligne uniquement dédiée aux chats et aux chiens. On choisit des accessoires du quotidien — colliers, laisses, lits, gamelles — et on les présente clairement, rayon par rayon.
Horaires
La boutique en ligne est ouverte 24h/24 : vous pouvez commander à toute heure. Le support client répond 7 jours sur 7, de 9h à 19h (heure de Paris). Le point vert en haut du site s’affiche uniquement lorsque le support est disponible.
Paiement
Le règlement passe par Stripe Checkout : tout le panier en une fois (carte, Apple Pay, Google Pay). Après un paiement réussi, Stripe envoie le reçu par e-mail. univers4pattes ne stocke pas les numéros de carte.
Livraison
Livraison via Colissimo, Colis Privé ou Mondial Relay, selon l’article. 4,99 €, offerte dès 20,00 € d’achat. Tu reçois un suivi dès l’expédition.
Retours
Satisfait ou remboursé pendant 30 jours après réception. L’article doit être renvoyé propre, complet, dans son état d’origine. Les consommables ouverts (litière utilisée, etc.) ne sont pas repris.
Deux univers
L’accueil montre les meilleures ventes. Ensuite, tout est séparé : chats d’un côté, chiens de l’autre. Moins de mélange, plus simple pour trouver la bonne taille. Pour chats · Pour chiens
Une question
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